Hi,
Here's to making your inbox a little more exciting today!
I'm all about fun conversations and spontaneous adventures.
If you're up for a chat that's out of the ordinary, I think we might hit it off.
Ready to add a sprinkle of fun to your day? Let's talk!
Best, Faith
Dear editor
Attention,
I am seeking to partner with you and make an investment in your
country.
I have to tell you more information on my plans on your
acknowledgement to this.
I have funds to invest, all you need to furnish me, with areas
you think we can invest into and the expected required funds.
Thanks, I look forward to your reply,and waiting to hear from
you. Kindly respond back with a telephone number for easy and
faster communication (whatsapp)
Name
Address
E-mail:
Dear Sir：
We are China Technology Company and Auto Plant, seeks your locally companies as local partners of CNG Auto plant.
As we all know, the central government of Nigeria is promoting natural gas CNG new energy projects across the country to reduce dependence on traditional petroleum fuels, reduce greenhouse gas emissions, and reduce the pollution of the atmosphere by motor vehicles. We are China's new energy CNG technology professional company, with CNG equipment manufacturing, CNG automotive and CNG engine manufacturing, diesel engine transformation into CNG engine know-how. To this end, we seek to cooperate with local Nigerian companies to popularize CNG technology in the African market and jointly develop the CNG market. Cooperation mode:
1. Technology trade model or turnkey project model.
2, Joint venture cooperation mode.
3, Other cooperation modes recognized by both parties.
If you wish to know more message, please you inform us soon !
----------------
Note Reply Email To: 574324829(a)qq.com; 18084013166(a)163.com; admin(a)auto-assemblyplants.com
Mr.Weilin Wang(General manager of oversea market investment & development Dept.and Group directors)China Big S&T DEV(Group) Co.,Ltd; China Suda EV Manufacture Co.,Ltd; http://www.auto-assemblyplants.com ; Tel:+86-23-67635049-606; mobile:+86-18084013166(Whatsapp or Wechat); Mobile2: +86 15310876939 Skype:W.L.Wang66; QQ.574324829
W O R K S H O P V I A Z O O M
MANEJO EFICAZ DE QUEJAS Y RECLAMOS
DE LOS CLIENTES
Jueves 01 y Viernes 02 de Febrero
Entregables:
Preparar a los participantes en el uso y manejo de herramientas efectivas con clientes insatisfechos, además de un estilo de interacción satisfactorio, tanto que el contacto sea telefónico, por redes o de manera personal.
Ayudar a los participantes a planificar la interacción futura para evitar una reacción prematura y desfavorable en el cliente.
Aplicar reglas que gobiernen y mejoren la comunicación, a través de todos los medios, más aún en situaciones de conflicto.
Aprender a manejar el autocontrol, corporal, hablado y escrito
Aprender a distinguir entre una queja y un reclamo, y el porque es importante reconocer la diferencia.
Saber cómo procesar de manera distinta, una queja y un reclamo.
Lograr convertir a esos clientes difíciles en clientes fieles y embajadores de nuestra marca.
Temas a Impartir:
Evaluación de la situación actual del mercado y la sensibilidad del cliente durante la crisis.
La intención de las quejas: como distinguir y priorizar.
Diferencias entre quejas y reclamos. Procedimiento adecuado frente a cada uno tanto en un contacto personal con el cliente como por redes o telefónicamente.
Cómo evitar reacciones negativas en el cliente ya sea en la atención personalizada o a través de las redes y/o el teléfono.
La comunicación con el cliente, la sensibilidad y el uso de las distintas herramientas.
CUIDADO con las redes.
Frases mortales que pueden hacernos perder clientes y dejarnos una pésima imagen, principalmente por teléfono o en redes.
Manejo de reclamos. Porqué no reclaman los clientes.
La venganza del cliente y cuál es la manera más eficaz que tiene para lograrlo.
Manejo de PQR: 5 pasos para ser asertivos.
Lo que muestran los estudios con clientes insatisfechos.
Dos oportunidades importantes de recibir reclamos.
Quejas más comunes de clientes insatisfechos.
Pasos para recobrar la confianza del cliente.
Cómo reconocer y manejar efectivamente a clientes que jamás quedan satisfechos.
Métodos valiosos para enfrentar la furia del cliente.
Frases sencillas que desactivan en segundos a clients impulsivos.
Qué debemos evitar para no enloquecer a nuestros clientes.
El Lenguaje Corporal en la atención personalizada, como aliado enemigo.
Administrando nuestras emociones para conseguir nuestro objetivo.
Cómo mantener una actitud dialogante con el cliente.
Debilidades que originan reacciones negativas.
Gestión de inconformidades.
Cómo asegurar el cierre de un reclamo.
Qué herramientas podemos utilizar para el cierre del reclamo.
Cómo aprovechar un reclamo para fidelizar al cliente.
SOLICITE EL PDF CON EL CONTENIDO COMPLETO
HACIENDO CLlC AQUl
HABLE CON UN ASESOR ESPECIALIZADO:
TALENTUM
Móvil: +51 90 882 1296 / +51 90 882 1276
Este correo ha sido enviado a editorxmpporg
Le pedimos disculpas si recibió este comunicado por error, para ser retirado de la lista de distribución
responda este mensaje con el Asunto Suspender Comunicados
W O R K S H O P V I A Z O O M
COMO ADMINISTRAR UN ALMACEN Y MANTENERLO ORDENADO, LIMPIO Y ORGANIZADO
Miercoles 07 y Jueves 08 de Febrero
Entregables:
Desarrollar en el participante conocimientos y habilidades necesarias en la identificación de procesos logísticos que no generan valor en las operaciones de la empresa y desarrollar herramientas conociendo cómo interactúan los procesos en los distintos rubros que permita incrementar la productividad a través de los recursos logísticos.
Temas a Impartir:
ADMINISTRACIÓN DE UBICACIONES: Adaptando Metodologías Sap En Su Empresa.
- Sistema de ubicaciones (fijas y aleatorias).
-? Sistema de administración de ubicaciones - WMS (Warehouse Management System).
-? Catalogación de inventarios.
-? Criterios de ubicación y agrupación.
1. PROCESOS EN EL ALMACÉN: Conozca y Diseñe a partir de las Mejoras Prácticas.
- Flujo de almacenamiento.
- Diseñe los diagramas de flujo de sus operaciones.
- Jidoka: Automatización de actividades.
2. EXACTITUD DE INVENTARIOS
- Causas e impactos de la inexactitud de inventarios.
- ¿Cómo disminuir las diferencias de inventario?
- Herramientas y metodologías para llevar un mejor control.
- Tomas de inventarios.
3. PROCESO DE MEJORA CONTINUA: Orden y Mejora del Almacén
- Kaizen y Kanban: De la teoría a la implementación.
- Beneficios de su implementación
- Plan de bonos de productividad: Incremente la productividad, Casos de éxito.
4. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
- Trazabilidad y visibilidad: Beneficios en la gestión de inventarios.
- Sub almacenes virtuales y físicos: Canje y devoluciones, tránsito y reservas.
- Indicadores de almacén: diseñe los que requiere en su almacén.
- Construya indicadores para su almacén.
- Análisis y toma de decisiones, optimice sus recursos.
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Móvil: +51 90 882 1296 / +51 90 882 1276
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1. Technology trade model or turnkey project model.
2, Joint venture cooperation mode.
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